Як зробити БЕЗКОШТОВНО повернення:
це простий сервіс, який дозволяє швидко та безкоштовно повернути вже отриманий товар продавцеві, якщо він не підійшов вам з певних причин.
Переваги послуги
Послуга безкоштовна
Сервіс забезпечує зручність, оскільки ви можете повернути товар без додаткових зусиль в декілька кліків
Вагаєтесь, який товар вибрати? Замовляйте одразу декілька на вибір, а ті, що не підійшли - повертайте продавцю
Замовив товар онлайн з доставкою Новою поштою? Ініціюйте замовлення послуги, коли буде зручно вам
Послугу «Легке повернення» може замовити Покупець у мобільному
застосунку або в онлайн-кабінеті на сайті Нової пошти
1. Увійдіть до розділу «Мої відправлення» та виберіть отриману посилку, яку потрібно повернути
2. У рядку «Керувати посилкою» виберіть послугу «Легке повернення»
3. Зазначте причину повернення товару із запропонованого переліку
4. За створеною накладною відправте посилку продавцю
5. Слідкуєте за статусом відправлення в мобільному додатку
Більш детальна інструкція тут: https://novaposhta.ua/lp/